Drago Solutions
Calle Cronos,63 - 28037Madrid Madrid 91 376 88 20
PROCESOS DE NEGOCIO - BPO1 procesos de negocio INT 001
servicios 1 ProcesosdeNegocio ILL 001

"Ayudamos a nuestros clientes a la creación de valor mediante la excelencia y optimización de sus procesos de negocio"

Nuestro equipo pone a disposición de nuestros clientes su amplia experiencia tanto en la definición de sus estrategias de negocio, como en su posterior implantación a través de los correspondientes procesos de negocio, procesos operativos, BPM y sistemas de información.

La experiencia de nuestro equipo cubre procesos de soporte (procesos de recursos humanos, económico-financieros, gestión de calidad…); así como procesos de negocio (procesos comerciales, de fabricación, de entrega…) de diferentes sectores de actividad (energía, telco, banca…)

Además, ofrecemos la realización y puesta en práctica de estudios de mejora de procesos concretos en cada organización, cubriendo aspectos de:

  • Modelo integrado de empresa, estableciendo las relaciones entre los procesos, la organización, los sistemas de información y las tecnologías, para definir un modelo objeto de mejora.
  • Optimización de procesos para la mejora de la productividad.
  • Estudios de implantación de nuevas tecnologías en su relación con los procesos de la organización (BPMS, cloud, movilidad).
  • Gestión del cambio organizativo para apoyar la implantación del nuevo modelo de procesos.
  • Establecimientos de modelos de referencia (como ITIL o COBIT)
  • Realización de Planes Estratégicos de Sistemas de Información.

Nuestra oferta

  • Oferta integral de servicios para cada sector
  • Ejecución de procesos completos (end to end)
  • Capital humano con alta experiencia en BPO
  • Transformamos los procesos con tecnología
  • Rápida implantación
  • Centros de Servicios Compartidos
  • Fácil adaptación a cargas y volúmenes de trabajo